1、FBI 虽然之前预期技术会胜利，但押宝在苹果公司的一方没想到是FBI获得黑客协助，绕过苹果公司的安全保护解锁了iPhone美国司法部和苹果公司看起来不用耗时耗钱在法律流程中对决，保存了颜面，但目前司法部和FBI达到了目的，只留下尴尬的苹果公司，因为iPhone的安全性没能经受住考验，会面对用户对iPhone安全；首先，要确认黑客是否已经获取了个人信息或设备控制权如果发现了异常行为，比如未经授权的应用程序安装账户被非法访问或者数据被窃取，那么应该立即更改所有重要账户的密码，并启用双重身份验证，以防止黑客进一步侵害同时，联系苹果官方客服或前往最近的苹果授权维修中心寻求帮助也是必要的，他们可以提供更专。

2、苹果手机被黑客远程控制了，这个时候的话那你就要把你的这个手机的这些个人信息全部删除，最好是强制性的删除所有的个人信息不要被暴露出去了因为只有这个方法可以减少损失；史上最牛的黑客 乔治·霍兹GeorgeHotz，1989年10月2日－，美国学生，2007年8月解锁苹果AppleiPhone手机，使得iPhone手机不仅仅局限于ATT网络，也支持其他GSM网络乔治·霍兹出生于美国新泽西州GlenRock市，2007年毕业于BergenCountyAcademies，并进入罗彻斯特理工学院生物工程专业，学习生物信息2011年；立即采取安全措施并寻求专业帮助当苹果手机被黑客攻破时，首先要保持冷静并立即采取行动第一步是断开手机与网络的连接，包括WiFi和移动数据，以防止黑客进一步访问或窃取信息接下来，应该尽快备份重要数据，如照片联系人和文件，以防止数据丢失或被篡改在断开网络和备份数据之后，建议立即联系苹果官；这种方法是利用了iPhone的一项功能，即在输入密码错误多次后，手机会自动锁定一段时间破解方法的关键是利用了这个功能，通过不断输入错误密码来使手机自动锁定，然后再利用计算机软件暴力破解密码具体来说，这种方法需要用到一个名为“GrayKey”的设备，这是一种专门用于破解iPhone密码的设备使用该设备；黑客向张先生索要580元以解锁手机，声称并未触及数据，因此不怕法律追责张先生向苹果公司求助，苹果要求他提供购买凭证等证明手机所有权的文件，并强调解锁过程可能需要一个月值得注意的是，张先生表示自己在被黑前并没有点击奇怪链接或输入验证码，手机却无辜受害，这引发了对信息泄露途径的质疑尽管。

3、用户应保护好Apple ID，遇到锁机问题，可通过热线寻求帮助客服强调，若发现手机被锁，首先尝试使用原始Apple ID和密码解锁，如发现ID被更改，应立即联系苹果客服，通过专业途径找回ID进行解锁同时，用户需加强Apple ID的安全防护，避免在不明来源的网页或登录框输入个人信息。