春节在中国人眼中都是一个很喜庆的日子，因为春节回家过年也是我们心心念念的盼望。如今春节在望，又到了一年一度的抢票季了，还记得你去年的票怎么抢到的吗？

　　熬夜守在电脑前不停刷新网页？抱着电话一遍一遍查询余票？还是不畏寒冷跑到人山人海的火车站排队？

　　回想起往年买票的波折经历，是不是现在都心有余悸？

　　按现行的电话、网络、客户端订票的预售期为30天的规则，农历小年（2017年1月20日）的票将于12月22日开抢，除夕（2017年1月27日）的票将于12月25日开抢！

　　安博需要提醒的是，互联网、电话的最远购票日期和其他购票方式的最远购票日期是不一样的。一般情况下，同一天内，互联网、电话购票方式可以比火车站窗口等购票方式的预售期要长2天。

　　所以如果条件允许的话，还是建议采用互联网或者电话订票的方式，不仅方便快捷，而且还能延长最远购票日期。

　　此次12306优化启用的另一个新功能就是修改 “中国铁路12306” 手机APP首页面样式，增加了“正晚点”、“温馨服务”、“起售时间”、“约车”四个功能按钮。

　　12306手机APP上线的4大新功能

　　“正晚点”查询可以查询过去1小时和未来3小时内列车正晚点信息；“温馨服务”的服务类型包括重点旅客预约、遗失物品查找、质量服务投诉、网络购票投诉、建议及客服电话查询；“起售时间”可以查询各地火车站的售票时间。同时，12306客户端开放接口首个出行服务合作伙伴也已上线。用户使用12306客户端购买火车票时，可直接预约首汽约车的车辆，“铁路+网约车”可一站式出行。却是方便出行的一大进步。

　　抢票有哪些技巧？

　　很多人都会遇到一种情况，好不容易熬到了可以开始抢票的时间，可是刚刷网页或者刚打进电话便被告知“票已售完”，熬了一宿听到这四个字真的是一脸的生无可恋……

　　这究竟是怎么回事呢？怎样才能抢到回家的一纸车票呢？下面听“身经百战”的安博教育为您支招！

　　使用高速、稳定的网络

　　根据以往的经验，火车票开始发售的那一刻，就会有数以万计的用户登录到12306的官方网站去进行抢票。

　　“手快有、手慢无”是真理，但是网不稳定有什么用？

　　所以，网速好才是硬道理！！！

　　早上6点到7点是个抢票好时机

　　网站公告中显示，自2016年8月10日起，网站和手机APP每天开始售票的时间由7：00提前至6：00。

　　早起的鸟儿有虫吃，同理早起的人儿抢到票的几率更大！有一颗想回家的心，却没有早起床的实际行动，是抢票大战中的大忌。

　　还要提醒大家，网上支付需要在45分钟内完成支付，如果超时后系统就会自动取消你辛辛苦苦抢到的订单，右上角有一个倒计时，记得抢到票后一定要及时付款！

　　捡漏

　　老话说的好——车票没抢到手，那就捡漏来凑！（哪的老话？）如果你第一时间实在抢不到，不妨试试捡漏！

　　放票后45分钟，网购车票预售首日放票后45分钟，再次刷新，没有付款的车票会悄悄地回来。

　　开车前15天，网购车票，再次刷票，退票不收手续费最后一天，很有可能捡到退票。

　　开车前2个小时，刷新12306网络购票页面，很多人为了省事儿，会在开车前把票退掉，开车前2小时之内，就只能到火车站碰碰运气啦。

　　跳站购买更容易

　　在购买经停列车车票时，可从前一两个车站买起，然后在本站上车，避开热门车站，提高购票成功几率。

　　最后，安博再说说火车票如何退票和改签。

　　退票条件

　　对开车前15天（不含以上）退票的，不收取退票费。

　　在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

　　退票手续费

　　火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

　　对开车前15天（不含以上）退票的，不收取退票费。

　　票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。

　　普通车次的火车票改签只能在出发前办理，如果遇到特殊情况，可以持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。

　　动车、高铁火车票在火车出发前可以改签任意时间的火车票，在火车发车后的2小时以内只能改签当天的车次。

　　网上订票的旅客，在未取票的情况下，不晚于火车发车前2小时可以在网上办理改签。如果已经取票了或是离火车发车时间不足2小时，就需要到火车站办理改签。

　　改签只能办理一次，且只能改签出行日期、出行车次，出发地、到达地、乘车人姓名等信息是无法办理改签的。往返票、联程票不能办理改签。

　　购票的注意事项

　　认准正确的购票途径，请记住正确购票途径分别为：拨打电话95105105订票，网络www.12306.cn购票，手机12306客户端购票。

　　火车站窗口购票

　　根据规定，一张有效身份证件同一乘车日期，同一车次只能购买一张车票，一次最多购买5张车票。

　　网站购票单日取消订单不能超过三次

　　网上订票单日取消3次订单，系统将暂时冻结订票服务，次日才能恢复。

　　首次购票需身份核验

　　首次在12306购票的乘客，需要提前持身份证到购票窗口办理身份核实，否则无法在线购票。

　　车票可变更到站

　　开车前48小时以上，且未换取纸质车票的，可在网上办理“变更到站”，已换取纸质车票的可在售票窗口办理。变更到站不收取手续费，但只能办理一次。已改签车票、团体票暂不提供此项服务。

　　安博教育在此祝愿大家都能抢到回家的火车票！！