我相信你看完今天这个案例,你会发现,你和所谓的大神的距离其实只是点击率和转化率了的区别!
双十二刚结束,这次淘宝又一次洗牌,一批店铺因为这次起来一批可能倒下了!虽然这次活动结束了但是也不代表没有再次翻身的机会!距离上次发帖时间比较长了,因为这段时间确实忙住了,这次大促之后,这次大促之后我相信不同的人面对的不同店铺不同产品都会有很多经验或教训,今天抽空特来分享下手里成功的一个店铺的案例,希望能给大家一些启发,后面的操作一次胜过一次!
说实话我非大神,更非什么店铺什么产品直接拿过来都能立马见效操作成功,一个店铺或者一个单品能否成功的前提是产品规划,核心是在于内功优化的点击率和转化率,其次才是操作的人。很多能力强的运营或者推广接受一个新店新品之后就感觉不知道如何下手操作,一时间找不到突破口,失败的原因往往不是能力而是产品本身没规划优化到位,所以运营的全局思路一定能要懂,这样在操作店铺或者单品时候才能遇事不凌乱,有条有序的战况工作。今天是结合店铺案例分享的一些对目前操作店铺的几个观点,这几个观点算是在全局的立场来总结的思路,细节操作思路部分大家可以结合我之前的运营系列贴来理解。
这次案例分享到这里,希望大家能总结出以下几点,当然不同的人有不同的总结,不管如何只要你能
学到一些运营的思路就说明这篇文章写的有点价值:
1、不到迫不得已不用淘客,淘客推广位下下策
2、任何时候店铺及产品基础内功优化必须先行
3、爆款成功的保障就是点击率和转化率足够好
4、直通车拉动的不是自然流量是自然曝光量
5、手淘首页流量和手淘搜索流量有互相制约的关系
6、淘宝平台活动是打造爆款的有力垫脚石
7、店铺层级决定你获取流量的空间多大
8、操作店铺一定要把握好每个流程的节奏
一、店铺概况:
这次分享的店铺是一个男装棉服类目,店主是11月底找到我的,接受之前店主店铺刚好在走一波淘宝客清理之前春装夹克的库存,原本是计划双十一当天能卖四五千件夹克的,结果却是只卖470件,导致和之前备货的4000多件夹克严重压库存,迫不得已找到淘客清理了一波2000多件库存,可以说在我们认识之前,店主是一路亏损状态,说实话这个压力换做是任何人都回很难熬,好好能找到淘客清理掉一部分库存,资金可以周转开,一下图片是店铺双十一的交易数据。
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再附上一张双十二的交易图:
任何做淘宝能够成功的店主原因肯定还是取决于自己,而非是我们运营或者推广的能力,我派代第一篇帖子就说过一个店铺能否成功的是有老板和员工一起来决定的,但是老板自己是主导核心因数,简单的说如果这个店主没有自己好的的资金实力,没有好的潜力产品,没有坚持下来,没有想尽办法改变现状而找运营来尝试,怎么会有他今天的店铺成功呢?所以找到我也只是他自己能成功的条件之一而已,废话不多说先来看下店铺的运营数据。
店铺销售数据:
二、无奈之下走淘客推广模式:
在正式开始的时候店铺每天销售是在2万左右,但是是主要是淘客在清库存的销售额。清库存的价格都是很被动的,亏本的这个是很正常的,淘客推广时候每天大概能带来2700的访客占据店铺流量主导。
流量趋势结构:
我也有写过一篇专门关于淘客的文章,没看过的可以关注下我回看下文章,淘客这种方式是我们推广费方式中的下下策了,不到万不得已我是不会建议跑淘客的,主要是淘客跑完之后给店铺除了留下几个销量数字没有留下任何东西,关键是淘客跑的多了之后店铺单品人群会受到严重的干扰,往往就会导致链接做成死链接,任你后期怎么优化SEO怎么用直通车推都很难有突破有起色,所以没跑过淘客的单品切记不要轻易跑淘客,跑过淘客的链接不要轻易作为主推链接。还好这个店铺接手之后直接推得不是他的淘客链接,而是一个新连接冬季棉服,所以链接的可塑性没有被完全影响到。
三、店铺的内功优化必须先行
其实,很多时候我自己感觉我的之前的文章基本上把运营的一些基础问题都写过了,很多细节点没必要一直重复的在头条上写给大家,这也是我最近头条上分享少的一个原因吧!除非我也和一些小编一样不停的给大家更新,而每次更新的文章主写的内容都是老三样,怎么看都是和他之前写过的,我的文章每次都会避开和之前我自己写到的重复。比如说现在说的这点店铺内功优化,这个店铺的内功优化也是我之前的一篇文章写到的,其实这些都是非常非常基础的知识总结,我觉得也没有必要重复不停的写的非常高深莫测,这里我就不在细写,重点分享一点我自己之前没写过的点给大家看吧!
四、成功的保障是点击率和转化率
一个店铺能够运营成功,派代上基本上每个大神都每次都在重复的强调那几个点、包括我自己之前的帖子也是,店铺及产品规划、店铺视觉优化、SEO搜索优化、直通车钻展淘客、活动刷单方式等等。很多人可以把其中的某一点写的非常细致甚至非常玄幻的感觉,其实真正当你经历过之后这些方式只会,你会体会到一种无招胜有招的感觉,很多时候一个店铺能成功不需要那么神话他的搜索多厉害,直通车多厉害,或者刷单多牛,只要你产品点击率和转化率好,任尔东南西北风,八仙过海各显神通,都是浮云,怎么操作换做是谁来操作基本上都可以成功,所以大家以后不要太过于迷信一个运营或者神化一个运营能力,和我聊天的人上来就说大神,大佬。其实我很抵触这种称呼,因为我和你们大部分人都是一样的普通的运营而已,只是比你们早一点经历的更多经验多一点而已。
话有点扯远了,说实话成功的保障就是你的点击率和转化率这两点,纵观任何派代大神任何成功案例都是逃不过围绕优化产品点击率和产品转化率展开运营工作的,所以请记住过去、今天、将来操作爆款成功只要你点击率和转化率做好了,你也是别人眼中的大神,所以大神是没有神秘之处也不值得你们每天羡慕。
五、直通车做为主要推广方式:
接手之后淘客就停掉了,在清理库存的同时店主已经开始操作了一款冬季棉服,并且测试出一款棉服的点击率还是很不错的,但是我之前也是因为他直通车数据一直优化不好,转化率一直低于搜索的转化率,导致直通车严重亏损状态。直通车前期是亏损的状态并不可怕,可怕的是你盲目没有目的的一直处于亏损状态,所以操作直通车一定要明确目的,思路清晰的优化。
上面的直通车趋势图不难发现,接受之后是给店铺直通车做了一个递增的方法,因为产品是店主之前已经测试过的点击率和搜索转化率都不错的款,加上马上面临双十二,时间不等人所以就直接开始推广了这个产品,这次用的直通车推广思路依然是我第一篇直通车文章写的思路【一测二率三产四调五量】,我可以很负责任的说,只要你产品的点击率和转化率能够经得起大数据的考验,我这个思路贴发布开始到现在已经成功打造过二十几个爆款了,当然没有打造成功的也有大部分失败的原因都是产品的转化率没有经得住大数据的考验。
再回头看下这个店铺的直通车趋势图带动自然搜索的曝光量的报表截图,下面这个图回看的人应该能分析出很多关键点,第一、我的直通车展现量是在扩大的自然曝光量和自然流量转化金额也是在呈现的的证趋势,第二、我之所以敢不停的递增直通车数据是因为我在一个短暂的测试周期把关键词和人群以及高点击率的图片确定了,然后就是保持了一个店铺ROI也在同时间上升趋势,可以说因为时间紧迫的关系,这个直通车的测试养权重的是同时进行的,也就是说我同时进行了一测二率三产的操作。
总结:这里我想重点强调的是直通车不是直接拉动了搜索流量。只是直通车展现量扩大之后带动了自然曝光量,换句话说就是带动的是你搜索关键词的展现量,至于能不能变成搜索流量那就要看你主图点击率如何了,如何能让搜索流量良性循环上升那就看你的单品转化率如何了,所以点击率和转化率是链接付费推广和免费流量的通道,希望大家重视起来。
一共建立了4个推广计划对主推产品链接进行的推广,不同的计划采取的关键词人群设置以及关键词出价和人群溢价的策略不同,关于直通车关键词以及直通车的精准人群操作思路也是我之前分开两个帖子专门详写的,有兴趣的朋友可以回头看下,这里截取过去14数据图片大家参考下效果,计划现在数据不是很理想,会随着操作时间的加长逐步优化到更高ROI和更低PPC的状态,目前阶段直通车重点在做量指标,生意的本质是赚钱,所以接下来的阶段会重点转移到优化直通车的ROI阶段:
无线推广计划1:
无线推广计划2:
PC端计划:
定向计划:
六、手淘首页流量和搜索流量有互相制约性:
这观点目前我还没有在头条上看到有人写过,或许有人写过我没有看到哈!不管如何我觉得有必要把我的这个观点写给大家思考,也是这篇文章写的我之前没有提到过的观点了。
今年淘宝的流量渠道已经开始往多元化的方向发展,以前做淘宝免费流量第一想到的就是搜索流量,今年出现在我们脑海中除了搜索流量被提到的更多的就是手淘首页流量,随着淘宝逐步往内容化运营方向发展,还有其他一些入口的新流量入口。
在接触到这么多店铺之后我发现一个特点,在淘宝爆款流量结构中几乎不会出现这个爆款流量结构搜索流量和首套首页流量是一个量级,打个比方说你这个爆款最终能有100个免费流量,你要么是搜索流量占据80%手淘首页占20%,要么就是反过来手淘首页20%搜索80%,我想没有任何看到搜索50手淘首页也是50的流量结构吧?至少我还没有看到过这种平均分配的结构,所以我们操作爆款时候免费流量二者必须选其中一个为主,另一个为辅,而且建议一般类目产品优先选搜索再考虑手淘首页。尤其是在操作爆款流量上升期注意流量结构。
为什么说优先选择搜索流量,搜索流量遇到瓶颈了再考虑手淘首页流量呢?这个问题留个大家自己思考吧。
这个店铺在6号时候手淘首页流量迅速爆发了,当时店主还很开心说太好了手淘首页流量也起来了,而我当时的第一反应是这种情况不是好事。因为我知道手淘首页一旦起来超过搜索流量占据上风,那么就意味着搜索流量优化的空间很小了,结果趋势图刚好反应了当天搜索流量比前一天下滑了很多,所以就立马采取可能采取的措施把手淘首页的流量尽可能的压制住。
因为这个店铺手淘首页流量起来的原因还是在于直通车我的定向计划影响带来的,大家可以看下直通车定向计划的报表趋势图,投产点击率都非常好,加上当时主要投放的就是猜你喜欢位置。操作过手淘首页的人都明白,这个数据很容易把手淘首页流量带起来,所以这次果断选择把定向计划停掉了,结果第二天搜索流量又慢慢恢复之前的状态,手淘首页流量下滑了,这也是证明了做手淘首页流量,直通车里面的定向计划数据好就很容易带动手淘首页流量的爆发、关于手淘首页流量获取的更深原理后期有机会在写给大家吧,这篇帖还是有点长,定向计划的报表:
总结,某种意义上来说我不是很羡慕别人把手淘首页流量做的多牛,我更强调优先要搜索流量,如果真的拿不到搜索流量或者搜索流量遇到瓶颈,才考虑拉手淘首页流量,当然不同的类目不同的产品获取的成功率和空间也不同,还是要结合实际情况来考虑问题。
七、双十二是店铺最好的垫脚石:
这个店铺没有打标双十二,也没有任何其他活动参加,所以我就直接给他做了一种优惠券拍下减拍下送礼的营销方案,详情页设计方面也是用心设计了,这样我们只要引进流量转化率不输给那些打标的同行最重要的是这些内功做好了之后,我才敢加大推广力度,才能保证直通车投产当天不亏本,所以营销氛围必须要有。而且要好好设计下,这是提升转化率非常直接的因素。
借势双12这种玩促销平台活动,就是这个店铺能迅速起来的一块垫脚石,有的人说这种大促活动一年就几次错过就没有了,那么你是否想过淘宝官方的聚划算淘抢购也是一样的机会,所以我之前有个文章专门写过关于活动打造爆款的思路,那么这次这个案例刚好也再次证明了之前文章写的观点是可行的。不过利用活动起爆款确实需要足够的运营经验来操作,没有比较好的经验一次活动爆款的机会可能会被白白浪费,大家在学校运营的过程中如果有机会还是多多操作下活动,这里面的运营知识不是简单的一个上一个活动,做的好坏还是取决于你活动方案的设置规划,不同经验的人操作的一场活动带来的效果是肯定不同的。
还记的我双十一之前提到的一个保暖裤类目的,当时是利用了一次双十一的机会店铺上了一个台阶,目前为止一直处于高盈利状态,而且这两个店铺有个共同的难点就是供不应求,工厂的每天出货量不够发。
八、店铺层级对店铺流量影响
如果要说一个店铺获取流量的天花板是什么,除了前面我说的点击率和转化率两点,那么就是店铺层级了,大家可以对比我帖子开始截取的流量上涨趋势图在看下这个店铺双十二就是上一个成绩的节点,在双十二之前店铺基本上获取的流量趋于饱和了,为什么在双十二之后能有个翻倍流量爆发呢?原因就是这个店铺有原来的第二层级上了第三层级,加上双十二一天的冲击,那么流量爆发就是非常好理解的了。
双12之后店铺流量出现火山势的爆发,看下13号店铺事实数据和10号店铺事实数据的对比访客图,相当于直接翻倍了,这个店铺起来的过程中我可以用我的个人人格保证我接手到现在店主没有刷过一单,用的是正常直通车操作思路。
这里就强调一个点,当你店铺流量等级在上升趋势就说明你店铺权重在提升,你自然感觉到你的销售额在提升,请你保持好这种上升的趋势维护好这个层级你想扩展流量的空间就大,如果你发现你店铺层级在下滑或者处于第一层级,我敢说你店铺爆款肯定也在下滑。店铺的某一个单品下滑其实并不用慌张,如果你店铺的层级下滑了那么你就要引起足够的注意力了,单品下滑层级保持住你单品再次拉起来的阻力就小,如果单品层级也下滑了那么操作爆款的阻力就会相对变大,而且很容易遇到流量瓶颈,关于如何突破店铺流量瓶颈我之前的一篇淘宝活动文章大家也可以参考下了。
九、单品的成长趋势图
前面我说的观点优先考虑搜索流量。等你搜索流量逐步遇到瓶颈时候可以再考虑手淘首页的流量扩展,但是尽量注意手淘首页流量上升之后搜索流量不要出现下滑趋势,这个单品之前算是压制过手淘首页流量,因为搜索流量已经趋于增长缓慢了,所以手淘首页流量就是后面重新考虑抓起的了,整个单品的无线端搜索、手淘首页、直通车流量数据大家看下下面截图:
到此,这个案例分享结束,这篇文章的截图有点多,说实话不是因为店铺有成绩才故意多上图的,因为我每次写文章希望让大家能够看到更多根深的东西,更深层的东西我一篇文章是不可能写完的,所以通过这图片截图,看的人自己看图就能领会和总结到我没有写到的经验,虽然从正式操作店铺到爆发只有十几天时间,但是这中间也发生了很多情况,不管遇到什么突发问题老板和运用都不能慌乱,一定要把控好全局操作节奏感,在操作过程中对操作细节要做到尽可能细心,思路只要没问题,那么成功基本上成功一半了,希望这次分享能给大家带来一些运营推广上的经验总结,谢谢!推荐一个运营交流群.613657918有什么问题都可以在里面讨论交流,自己学到的东西就是赚到了。是永远属于自己的,谁也拿不走,希望我的这些东西,分享出来能给你们带来效果,或者收获。谢谢!
在公众号「番薯君」
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量,如果真的拿不到搜索流量或者搜索流量遇到瓶颈,才考虑拉手淘首页流量,当然不同的类目不同的产品获取的成功率和空间也不同,还是要结合实际情况来考虑问题。七、双十二是店铺最好的垫脚石:这个店铺没有打标双十二,也没有任何其他活动参加,所以我就直接给他做了一种优惠券拍下减拍下送