1、在一年内被扣4分无任何影响一般违规扣分都会在次年1月1日清零一般违规扣分，一年内扣满12分，屏蔽店铺7天，限制参加官方活动扣24分，屏蔽店铺14天，限制参加官方活动，限制直通车还有48分，96分之类的分阶处罚总。

2、京东商城一般扣分只要在25分以内，对店铺是没有任何影响的，不会存在被拉黑或者是排名靠后的情况，且自然年度违规扣分在次年的一月一日零时清零如果有一般扣分超过25分，就要被限制参加营销活动7日，并罚款06万元，所以。

3、你可以不接他的话，直接发个表情即可，也可以拉黑，但绝对不能说一些贬低买家的话，否则也是可能会被扣分的4回复要及时 京东是计算客服的30秒回复率和应答率的，所以在9点18点这段时间内，客服必须在线，且要做到。

4、可以拉黑的，我在京东买了松下吹风机，申请退货不给退，还瞎扯一些理由我就把图片和评价发过去，就被卖家拉黑了大家一定要注意，以后千万不在京东买的东西了，服务太差没发跟天猫比。

5、一京东一般违规扣2分了吗不用需要交违约金京东平台一般违规扣25分是一个节点，而一般违规需要支付06万，也就是六千违约金二商家发生违规行为的，其违规行为应当纠正，并扣以一定分值，承担相应违约金本年度。

6、2被分到某个类别的客户目前发现的限制有无法领取大部分优惠券，即使资格符合但是换一个不被京东限制的账号，马上可以领取无法参与抢购，即参加抢购，没有任何提示，即使是有货，但是到最后就是不能支付，购物失败。

7、不会的，没有举报投诉之类的就不会扣分。

8、跟客户解释清楚，不被举报 应该问题不大。

9、违规操作很严重会有罚款1 对一年内发生两起及以上行政处罚的合作伙伴将被京东列入黑名单，并处以50万经济罚款，扣除其全部质保金，清退所有采购商品，3年内京东不再与其合作2 京东还会将国家行政机关立案处罚的信息。

10、一般情况下不会，但是京东后台有电脑查，如果查到了就罚6000，查不到没事。

11、买东西没信用，所以会被黑的。

12、不会的，京东的客服不是私人的，他们不敢把你拉黑，被投诉会罚款。

13、客户的客服也是没有办法拉黑客人的消费者在这个服务上来说客服耐心细致地解答他的问题京东简介 经营理念，合作，国际化带来竞争全球化，中国电子商务领域风云变幻，京东作为首当其冲的旗帜性企业，不可避免的会迎来更为激烈。

14、客户投诉成功，投诉的内容是平台禁止的，肯定算店铺违规的会扣分降权等处理只要是客户提出的要求合理可贵，我们尽可量的去满足就可以了他就会撤销相关的投诉作为一个服务行业，还是要把客户当上帝来对待的。

15、没有被京东自营店客服拉黑过，被京东自营店客服拉黑的情况一般不会遇到京东智能客服是涵盖售前售中售后，形成用户全链条客服服务，包含从文字到语音，从用户到商家，从智能对话到智能坐席等一整套解决方案京东商城拥有。