原因如下是由于你充值的账户，存在大量高风险性充值行为，为确保你的帐号虚拟财产安全，暂时被限制充值可能你还不太清楚什么是高风险性充值行为比如你的帐号中存在大量来历不明的渠道所充值的QBQ点和被他人通过非法渠道。

1扣除勾玉2收回充值获得的游戏物品角色3暂时禁止登录永久禁止登录等处理4因非法充值导致充值未到帐的问题，网易不予补偿另外，在此提醒各位，非法充值渠道或使用第三方软件风险极高1非法充值渠道没有。

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1首先确定自己没有使用第三方软件的情况下，根据官方给出申诉流程进行申诉 2在无法等待申诉结果的时间，寻求官方客服的帮助，无论是游戏客服还是网易客服 3如果自己使用了第三方修改软件，从而导致被封号的，这样基本是无法。

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