1首先在电脑中打开，点击左下角‘三’图标2然后在弹出来的窗口中点击设置，如下图所示3然后在弹出来的窗口中点击安全设置，如下图所示4然后在弹出来的窗口中，点击文件传输，如下图所示5最后在弹出。

1版本是不是最新，如果以前用的是绿色或精简版的客户端请卸载，重新下载腾讯最新版的安装2系统垃圾文件太多导致的，主要是上网产生的垃圾文件，使用360安全卫士彻底清理下，之后重启即可3可能是腾讯服务器问。

方法一查看版本的问题，更新软件就好了方法二可能是网络限制，传输文件时把安全等级降低，就可以接收到了方法三下载传输错误，文件不完整，重新传输方法四传输的文件版本不同例如，对方传过来的是word2012。

上传文件失败134原因1网速太慢，这种情况，建议检查网络，实在不行就改用U盘拷贝的方式吧2安全防护文件传输设置为阻止任何文件接收，这需要接收方进行重新设置点击更改设置，或者在主界面系统设置，再点击。

1确认是否网络问题，建议更换一下网络环境尝试2重新下载腾讯最新版的安装，或者重启手机试试3查看手机文件管理器，看是否删除了tecnet文件夹4可能是腾讯服务器问题，等待官方修复即可。

1将鼠标移动到IE浏览器上，点击右键，在出现的菜单中选择“属性”，进入Internet属性，2在Internet属性中，选择“隐私”，将隐私调整为中，然后关闭Internet属性窗口，再重新去下载文件3更新的版本，有可能Q0的版本。

可能是因为设置的文件传输安全等级过高显示安全扫描失败无法下载可能是因为设置的文件传输安全等级过高，需要先电脑上打开，然后点击左下角的三横图标，选择设置进入，接着点击安全设置，选择文件传输，最后将文件传输。

通过关闭文件安全扫描能解决该问题，其中的具体步骤如下1直接打开手机的相关窗口，点击左上角的头像跳转2这个时候，需要选择设置进入3下一步，在那里点击帐号设备安全4如果没问题，就选择手机安全防护5。

文件下载不了的原因如下1文件格式错误，无法打开2文件与系统不兼容3手机网络不佳，无法进行连接Tencent是腾讯公司借鉴于ICQ开发的一款基于Internet的即时通信IM软件，于1999年2月推出，是中国的。

5更换其它下载方式尝试 6若手机无法下载任何软件，建议备份手机中数据，将机器恢复出厂设置网络被屏蔽下载不了东西怎么办 是迅雷被屏蔽还是端口被屏蔽网络被屏蔽你还可以上网手机下载视频存在安全风险怎么办 苹。

原因1可能是设置了安全防护2网络差，没有信号可以更换网络重新尝试文件传输解决方法1打开2点击更改设置3选择安全设置4调低安全系数即可参考资料百度百科 离线文件。

文件无法下载处理方法如下1群点击共享，然后选择要下载的文件，右击另存为，最好是放在指定的文件夹中如果无法下载的话重新启动在试试如果排除了网络问题，那主要是网络硬盘版本不是最新的，只要更新到最新的。

你的IE浏览器本身加上你当时的网络不给力，我曾遇上在官方下载时出现的怎么也下载不到，点下载后，一直在获取文件，但一直没有文件下载下来解决办法多等几分钟，你如果是电脑可以叫朋友帮你下直接传你如果你是手机。

1将鼠标移动到IE浏览器上，点击右键，在出现的菜单中选择“属性”，进入Internet属性2 在Internet属性中，选择“隐私”，将隐私调整为中，然后关闭Internet属性窗口，再重新去下载文件3更新的版本 有可能的。

文件下载受到隐私限制，可能是因为发送者设置了文件的隐私权限，只有发送者自己才能下载另外，文件也可能受到安全中心的限制，如果文件中包含有可能带来安全隐患的内容，安全中心会拦截文件的下载，以保护用户的安全。